Adwords : Dossier spécial pour TPE/PME

Google Ads est une des principales sources de revenus de Google. De nombreuses entreprises utilisent cette solution afin de générer du trafic et des ventes rapides sur leur site Internet. Si on ne doute pas de la rentabilité de ces campagnes pour les grandes entreprises, qu’en est-il des TPE et PME ? Quelle est la performance de leur campagne et surtout, savent-elles créer de vraies campagnes adaptées à leur secteur d’activité ?

Les caractéristiques de Google Ads

Une campagne de liens sponsorisés sur le réseau Ads est le fait d’acheter sa position dans les résultats publicitaires de Google en fonction des mots clés tapés par l’internaute. Accessible à tous types d’annonceurs, cette solution offre bien souvent un taux de clic plus élevé que le référencement naturel. Le système fonctionne sous forme de CPC (Coût par Clic) et d’enchère suivant la concurrence présente sur le mot ou l’expression clé de votre choix.

Google Adwords pour qui ?

Fortement utilisé par les entreprises disposant d’un budget important, Google Ads peut être une solution très profitable. Le problème majeur de cette solution, c’est la rentabilité des campagnes. Pour les grandes entreprises, cette rentabilité reste accessoire vu les budgets dépensés dans d’autres campagnes en publicité télévisuelle ou imprimée. Mais pour une TPE ou PME, la rentabilité d’une campagne est bien souvent le facteur clé pour qu’une entreprise investisse ou non.

Comment créer une campagne de façon efficace ?

Gérer une campagne Ads ne se prend pas à la légère, ce n’est pas pour rien que des experts existent dans ce domaine. Il convient de bien structurer son compte et ses campagnes afin de pouvoir effectuer le reporting et l’optimisation suivant les résultats obtenus. Le but est de faire progresser la rentabilité de vos campagnes.

Création des groupes d’annonces

– Une bonne campagne Ads, c’est une campagne bien définie. Il est important de créer des groupes d’annonces incluant des sous-thèmes de la campagne. Cela permet de mieux segmenter et mieux cibler les annonces.

– Un groupe d’annonces doit être axé uniquement sur un produit bien spécifique. Vous pouvez très bien créer plusieurs annonces pour un seul produit  (Google recommande d'en créer 3 annonces minimum). Encore une fois, il faut tester pour optimiser la rentabilité des campagnes.
Définir un groupe d’annonce sur un produit, c’est garantir un ciblage efficace grâce à des mots clés très ciblés.

Si vous rencontrez des problèmes dans la création de vos groupes d’annonces, nous vous conseillons de les définir suivant l’arborescence de votre site. En général, elles sont définies et structurées en fonction des produits que vous vendez.

Définition des mots clés

Le chois des mots clés est un point essentiel dans la mise en place d’une campagne Ads. L’utilisation de mots clés mal ciblés ou trop généralistes est une erreur encore trop souvent constatée. Vous l’aurez donc compris, les campagnes doivent être définies pour apparaître sur des requêtes très ciblées des internautes.

– Utilisez le générateur de mots clés Adwords afin de trouver les expressions recherchées par rapport à votre produit ou service.

– Pour une meilleure efficacité des campagnes, les mots clés doivent être définis suivant le texte inséré dans l’annonce.

Nous vous conseillons également d’exclure des mots clés dans vos campagnes. Il y a surement des expressions connexes ou des homonymes qui n’ont rien à voir avec le produit vendu. De plus, ces mots clés coûtent très cher et n’apportent que des visites non qualifiées. Une vraie perte d’argent que l’on peut gérer facilement.

Rédaction des annonces

La dernière étape est surement une des plus intéressantes de la création de campagne Adwords. En effet, la phase de rédaction des annonces est l’élément qui va vous permettre de vendre des produits ou services, mais aussi de savoir quel message passe le mieux auprès de vos clients. Ici, l’objectif n’est pas généré le plus de trafic possible, mais un trafic en capacité d’acheter vos produits. Avoir une démarche trop promotionnelle peut générer trop de clics inutiles qui se ressentiront sur le budget de vos campagnes.

– Insérez les mots clés trouvés dans l’étape précédente. Ce sont les mots clés que les internautes tapent dans la barre de recherche. Ils seront bien souvent intéressés par votre annonce.

– Utilisez des verbes d’action : Achetez, découvrez, demandez, commandez, etc.

– Rédigez plusieurs types d’annonces afin de mesurer l’efficacité de chacune. Les annonces avec le CTR (Taux de clics) le plus élevé sont les plus efficaces aux yeux des clients.

– Testez, testez, testez…

Améliorer son Quality Score

Qu’est-ce que le Quality Score ? C’est une mesure de la qualité des annonces Ads. Plus votre Quality Score sera élevé, plus vos annonces se retrouveront en bonne position dans les résultats de recherche. En résumé, plus vous utilisez le service de façon efficace, plus vous serez favorisé.

Les éléments les plus importants analysés par Google sont les mots clés et la landing page (page de destination). C’est pourquoi vous devez cibler de façon précise toutes vos campagnes afin d’augmenter votre taux de conversion et donc votre Quality Score.

Tracker ses campagnes

Pour réaliser une campagne Ads efficace, il est important et primordial d’identifier quelles sont les actions réalisant des conversions. Cela permet d’optimiser les campagnes, les conversions et par conséquent, le quality score de votre compte. Ce n’est qu’une fois le tracking installé que vous pourrez connaitre le nombre de ventes générées par vos campagnes.

Le code de tracking est à intégrer sur la page de conversion du site internet. En général, ce sont les pages de confirmation de paiement d’une boutique en ligne (paiement par chèque, CB, virement, etc.) ou la page de confirmation d’envoi de formulaire. Pour obtenir le code, vous pouvez passer par votre agence web ou le générer directement via votre compte Ads.
Allez dans « Outils et analyses à Conversions » et suivez les instructions de Google.

Quant au tracking des boutiques en ligne, il peut être facilité grâce aux nombreux modules complémentaires existants. Prestashop permet notamment de le gérer directement depuis l’admin.

En conclusion

Une PME doit prévoir ses campagnes de liens sponsorisés comme une dépense, voir un investissement à moyen/court terme. À moins d’avoir un produit ou service très coûteux, vos campagnes ont de grandes chances de ne pas être rentables. Par ailleurs, l’utilisation d‘Ads n’est pas toujours négative. Avec un site qui transforme, vous avez de grandes chances de tirer profit de cette solution.

L’utilisation d’Ads est notamment un complément idéal dans le cas des activités saisonnières. Le côté instantané du système permet d’avoir des ventes très rapidement. Pour exemple, un hôtel ou un camping en panne de réservation pendant la période estivale aurait tout intérêt à investir dans Ads.